Política de Privacidad
Política de Privacidad – Heurisktic
Última actualización: 23/08/2025
Responsable. Heurisktic Sociedad Anónima, cédula jurídica 3-101-740816; contacto: hperaza@heurisktic.com; sitio: heurisktic.com.
Ámbito. Esta política se aplica al sitio web y a los servicios asociados que son operados por Heurisktic. Explica qué datos recolectamos, para qué propósitos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Datos que podemos recopilar
Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
Datos transaccionales y de interacción (formularios, consultas, solicitudes).
Datos técnicos/uso del sitio: navegador, IP, zona horaria, páginas visitadas, cookies y tecnologías similares.
Cualquier otra información que nos proporciones de manera voluntaria a través de este sitio o canales oficiales.
Finalidades
Atender consultas y gestionar los servicios que solicites.
Enviar avisos operativos, soporte y actualizaciones del servicio.
Análisis operativo y mejora del sitio (sin perfilado publicitario).
Cumplimiento de obligaciones legales y de seguridad (prevención de fraude, resguardo de evidencias).
Bases legales
Ejecución de contrato o medidas precontractuales.
Interés legítimo (mejora del servicio, seguridad, comunicaciones operativas).
Consentimiento, cuando sea requerido (por ejemplo, suscripciones voluntarias).
Conservación
Mientras exista una relación activa y durante los plazos legales aplicables.
Registros técnicos/operativos: por un período razonable (6–12 meses) para seguridad y auditoría.
Destinatarios/Encargados
Proveedores necesarios para alojar, operar y mantener nuestros servicios (hosting, análisis, correo, soporte).
Compartimos datos solo cuando es necesario para prestar el servicio o por obligación legal.
Podría haber transferencias internacionales con las salvaguardas adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar).
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies técnicas/funcionales y, cuando sea aplicable, analíticas. Puedes gestionar preferencias desde tu navegador.
Tus derechos
Acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación y portabilidad.
Solicítalo a hperaza@heurisktic.com. Si es necesario, podremos solicitar verificación de identidad.
Seguridad
Uso de HTTPS/TLS, controles de acceso y medidas razonables para proteger la información.
Ninguna transmisión por Internet es 100% segura; aplicamos buenas prácticas para mitigar riesgos.
Menores
Nuestros servicios no están destinados a menores de 16 años. Eliminaremos datos no autorizados si se detectan.
Enlaces a terceros
No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de sitios de terceros enlazados. Revisa sus propias políticas.
Cambios
Podremos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL.
Contacto: hperaza@heurisktic.com